Privacidad

Quién es el responsable

• Titular: HEX. CREATIVIDAD, CULTURA Y DESARROLLO S.L.U.
• NIF: B67754945
• Domicilio: Calle Labradores 34 1º, 47004, Valladolid
• Correo electrónico: hola@cartaqr.de

Si solo miras una carta

No hace falta darte de alta y no se te pide ningún dato. Consultar la carta de un restaurante o buscar en el directorio no crea ningún perfil ni deja ninguna cookie de seguimiento.

El servidor guarda los registros técnicos habituales de cualquier web —dirección IP, fecha y página pedida— durante un tiempo limitado, para poder detectar averías y abusos. La base jurídica es el interés legítimo en mantener el servicio en pie y seguro.

Si tienes una cuenta

• Datos de la cuenta —nombre, correo electrónico y contraseña— para poder identificarte y darte acceso al panel. La contraseña se guarda cifrada y no es legible ni para nosotros. Base jurídica: la ejecución del contrato.
• Datos del establecimiento —nombre comercial, dirección, teléfono, datos fiscales, logotipo y el contenido de la carta— para publicar la carta y mostrarla en el directorio. Base jurídica: la ejecución del contrato.
• Datos de facturación, si contratas un plan de pago. Base jurídica: la ejecución del contrato y las obligaciones fiscales.
• Correos de servicio: avisos sobre tu cuenta, tu suscripción o cambios importantes. No son publicidad y no se pueden desactivar mientras la cuenta exista, porque forman parte del servicio.

Quién más los ve

Solo quienes hacen falta para que el servicio funcione, y siempre como encargados del tratamiento, con contrato de por medio:

• El proveedor de alojamiento, donde vive el servidor y la base de datos.
• Stripe, si contratas un plan de pago, para cobrar y emitir la factura. Los datos de tu tarjeta los recoge y los guarda Stripe directamente: no pasan por CartaQR ni se almacenan aquí.
• El proveedor de correo saliente, para los avisos de servicio.

No se venden ni se ceden datos a nadie más, salvo obligación legal.

Lo que sí es público

La carta que publicas es pública: esa es su razón de ser. Lo que aparece en ella y en el directorio —nombre del local, localidad, logotipo, descripción, platos y precios— lo decides tú desde el panel, y lo puedes cambiar o retirar cuando quieras. Tu correo y tu contraseña nunca se muestran.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras la cuenta exista. Al darla de baja se borran los datos y el contenido de sus cartas, salvo las facturas y los apuntes contables, que hay obligación legal de conservar durante los plazos fiscales y mercantiles.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición al tratamiento, y su portabilidad. Escribe desde la dirección de tu cuenta a hola@cartaqr.de o usa el formulario de contacto.

Muchos de estos derechos los puedes ejercer tú mismo desde el panel: cambiar tus datos, editar o borrar el contenido de tu carta y darte de baja.

Si crees que no se ha atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.